Как выбрать киоск, отвечающий моим потребностям?
Киоск используется для выполнения задач, включая самостоятельное оформление заказа/самообслуживание, поиск информации, регистрация пациентов/гостей и т. д. Он применяется соответственно в различных областях в зависимости от уникальных особенностей разных отраслей.
(1) Цели приложения для киоска: Самый важный вопрос при рассмотрении киоска - это ясность в том, что именно вы собираетесь делать с ним. Например, некоторым может потребоваться использовать киоски для ускорения процесса оформления покупки или сокращения очереди, а также автоматизации рутинной работы сотрудников с помощью киосков.
(2) Функциональность: Киоск поддерживает интеграцию дополнительных устройств. Владельцы бизнеса должны определить, какие функции им необходимы после оценки потребностей.
(3) Бюджет: Знание, куда уходят ваши деньги, критично для любого проекта по закупке. В общем, киоски содержат множество компонентов, включая программное обеспечение, аппаратное обеспечение, дополнительные устройства, настраиваемые настройки и т. д. Не обязательно для владельцев бизнеса покупать каждую часть, но основным приоритетом является удовлетворение требований и полезность.
(4) Целевая аудитория: Принятие целевой аудиторией является критическим фактором для владельцев бизнеса при принятии решения о создании киосков. Как только владельцы бизнеса начинают применять киоски, это определенно влияет, даже изменяет существующий бизнес-процесс. Он должен предоставлять новые возможности, которые являются более простыми, быстрыми и удобными для клиентов, чтобы они были склонны использовать новое приложение.
(5) Обслуживание киоска: В целом, киоск больше по размеру, чем POS-терминал, и он также более сложный, поскольку содержит различные компоненты и периферийные устройства. Владельцам бизнеса необходимо учитывать регулярный интервал обслуживания, пополнение товара и срочное устранение неполадок при выборе киоска, и убедиться, что обслуживание не станет обузой для бизнеса.
(6) Безопасность: Проблема безопасности в основном включает в себя аппаратное и программное обеспечение. Для клиентов может быть важно, чтобы их личные данные были хорошо защищены на всем протяжении процесса транзакции, и это также критично для владельцев бизнеса, чтобы обеспечить безопасность данных клиентов. Когда владельцы бизнеса начинают использовать киоски, им необходимо убедиться, что самообслуживающиеся киоски прочные и надежные, и будут хорошо функционировать для предоставления услуг посетителям.
Исходя из указанных критериев, вы можете сначала собрать всю информацию вместе, определить преимущества и особенности, которыми вы обладаете, и выбрать подходящий тип киоска для вашего бизнеса. Мы рекомендуем вам просто подумать о возможных оптимальных местах и начать использовать киоски. Вы сможете собирать и получать доступ к данным потребителей после начала использования киосков и, в зависимости от обстоятельств, корректировать свою бизнес-модель.
Собираемые вами данные важны. Это ключ, который указывает, что вам нужно принять решение дальше. Если результаты применения Киоска не соответствуют ожиданиям, попробуйте проследить процесс разработки, проанализировать возможные причины, которые влияют на производительность Киоска, и изменить стратегию, чтобы справиться с бизнес-ситуацией. Также рекомендуется узнать отзывы клиентов о использовании вашего киоска. Их прямая обратная связь может дать вам другую перспективу на организацию и применение самообслуживающихся киосков.
- Связанные продукты
-
32-дюймовый аппаратный киоск для самостоятельного заказа с процессором Intel® Bay Trail J1900
KS-1532
Предлагая удобство для клиентов, аппаратное обеспечение...
Подробности