Какого рода сервис я могу ожидать при покупке продуктов TYSSO?
Из линейки продуктов TYSSO - POS-системы и услуги по киоскам, мы можем предложить следующие шаги.
Используя наши знания в области POS-систем и глубокие знания в производстве. Независимо от того, вы никогда не занимались разработкой лично или делаете это уже много лет, TYSSO достаточно гибкая, чтобы расти вместе с вашим бизнесом.
Разработка продуктов командой разработчиков TYSSO.
Продукция TYSSO производится высокого качества.
Предварительная консультационная услуга
Наша команда продаж поддерживает быстрые консультационные услуги перед продажей. Клиенты могут отправлять запросы нам или связываться с нами напрямую, чтобы сообщить о своих потребностях и требованиях. Команда продаж учтет все условия (бюджет, сценарии и т. д.) и предложит оптимальное решение для вас.
*Примечание: Если вас интересуют наши продукты и вы хотите получить образцы для тестирования, свяжитесь с нами по следующим шагам:
(1) Сообщите нам, где вы находитесь (т.е. ваш регион/область), и ответственный продавец в вашем регионе свяжется с вами.
(2) Сообщите нам спецификации продукта, который вы предпочитаете протестировать, и продавец предложит вам коммерческое предложение.
(3) Мы начинаем работу с нашими клиентами посредством банковского перевода (T/T) вперед, поэтому, как только мы получим ваш платеж, мы начнем производство и организуем доставку, как только груз будет готов.
Индивидуализированное ODM и OEM обслуживание
FAMETECH INC. предоставляет высокое качество с лучшей прочностью для стандартных POS-продуктов. Кроме производства стандартных продуктов, мы также предоставляем частично настраиваемые услуги ODM и OEM (цвет, логотип и т. д.) на основе конкретных потребностей клиентов. Вы можете предложить свои требования и оценить их выполнимость через предварительную консультацию перед продажей.
Поддержка технической службы после продажи
Если у вас возникла проблема после покупки продукта TYSSO, мы рекомендуем вам следовать следующим шагам:
(1) Свяжитесь с местным дистрибьютором: вы можете связаться с местным дистрибьютором в соответствии с вашим местоположением. Местные дистрибьюторы являются партнерами FAMETECH INC.. Мы ожидаем, что они предоставят вам послепродажное обслуживание и ремонт продукта.
(2) Синхронное онлайн-обнаружение: если местный дистрибьютор не может решить проблемы с вашими продуктами, вы можете связаться с нами напрямую через интернет. Мы свяжемся с вами и войдем в ваши устройства через teamviewer или anydesk, чтобы решить вашу проблему без задержек.
(3) Верните устройство нам: если шаги (1) и (2) по-прежнему не работают, пожалуйста, верните ваше устройство нам. Мы проанализируем, проверим, затем отремонтируем и вернем его вам. Один из нас будет нести ответственность за стоимость однократной доставки.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией и подробностями.