Jaký druh služby mohu očekávat při nákupu produktů TYSSO?
Z řady produktů TYSSO POS systém a Kiosk služba můžeme nabídnout následující kroky.
Využíváme naše zkušenosti s POS a hluboké znalosti výroby. Bez ohledu na to, zda jste nikdy nevytvářeli designy osobně nebo to děláte již několik let, TYSSO je dostatečně flexibilní, aby rostl společně s vaším podnikáním.
Vývoj produktů provádí tým RD společnosti TYSSO.
Produkty TYSSO jsou vyráběny ve vysoké kvalitě.
Předkonzultační služba
Náš prodejní tým poskytuje rychlé poradenské služby před prodejem. Zákazníci nám mohou zaslat dotazy nebo nás přímo kontaktovat, abychom se dozvěděli vaše potřeby a požadavky. Posádka prodejního týmu vezme v úvahu všechny podmínky (rozpočet, scénáře atd.) a navrhne vám optimální řešení.
*Poznámka: Pokud máte zájem o naše produkty a chcete mít nějaké vzorky pro testování, kontaktujte nás prostřednictvím následujících kroků:
(1) Informujte nás, kde se nacházíte (tj. vaše oblast/region) a zástupce prodeje odpovědný za vaše místo vás bude kontaktovat.
(2) Řekněte nám specifikace produktu, který chcete testovat, a zástupce prodeje vám nabídne cenovou nabídku.
(3) S našimi klienty začínáme obchodovat předem prostřednictvím T/T (telegrafický převod), takže jakmile obdržíme vaši platbu, začneme s výrobou a jakmile je zásilka připravena, zajistíme její doručení k vám.
Přizpůsobená ODM & OEM služba
FAMETECH INC. poskytuje vysokou kvalitu s nejlepší odolností pro standardní POS produkty. Kromě výroby standardních produktů také poskytujeme částečně přizpůsobené služby ODM & OEM (barva, logo, atd.) na základě konkrétních potřeb zákazníků. Můžete předložit své požadavky a posoudit jejich proveditelnost prostřednictvím předprodejního poradenství.
Technická podpora po prodeji
Pokud máte po zakoupení produktu od TYSSO nějaký problém, doporučujeme vám postupovat podle následujících kroků:
(1) Kontaktujte místního distributora: můžete kontaktovat místního distributora podle vaší polohy. Místní distributoři jsou spolupracující partneři FAMETECH INC.. Očekáváme, že vám poskytnou servisní opravy a údržbu produktu po prodeji.
(2) Synchronní online detekce: pokud místní distributor nedokáže vyřešit problémy s vašimi produkty, můžete se přímo připojit k nám přes internet. Budeme vás kontaktovat a přihlásíme se na vaše zařízení pomocí teamvieweru nebo anydesku, abychom vyřešili váš problém bez časového zpoždění.
(3) Vraťte nám zařízení: pokud kroky (1) a (2) stále nefungují, prosím vraťte nám zařízení. Budeme ho analyzovat, zkontrolovat, opravit a vrátit vám. Jeden z nás bude zodpovědný za jednorázové náklady na dopravu.
Prosím, neváhejte nás kontaktovat pro více informací a podrobností.