Řešení problémů a technická podpora POS systému.
Běžné provozní problémy s POS systémem.
Stahování ovladačů
(1) Odkazujte se na sekci "STÁHNOUT" a klikněte na "POS systém" v kategorii produktů.
(2) Vyberte požadovaný model produktu a klikněte na stahování souvisejících souborů.
*Pokud není k dispozici ovladač kompatibilní s vaším produktem, kontaktujte nás pro pokročilou technickou podporu.
Pokud nelze zapnout systém
(1) Odpojte všechna externí přídavná zařízení.
(2) Připojte napájecí adaptér a zapněte ho, abyste zkontrolovali, zda je napájecí LED rozsvícená nebo ne.
*Pokud se napájecí LED nerozsvítí a ventilátor systému se nezapne, vyměňte napájecí adaptér a zkontrolujte, zda je systém zapnutý.
*Pokud se napájecí LED rozsvítí, ale bzučák nezazní a na obrazovce se nezobrazí žádné P.O.S.T. nebo informace o systému, znamená to, že základní deska již nemusí fungovat. Prosím, vypněte zařízení a pošlete ho zpět k dalšímu vyšetření.
Pokud systém není schopen připojit se k síti
(1) Zkontrolujte, zda je hub nebo switch funkční.
(2) Zkontrolujte, zda je připojený RJ45 LAN kabel.
(3) Zkontrolujte, zda je zapnutá LAN LED.
*Pokud se LAN LED nerozsvítí, zkuste znovu nainstalovat LAN kartu.
*Pokud se LAN LED po opětovné instalaci LAN karty stále nerozsvítí, může být síťový obvod základní desky nefunkční. Prosím, vypněte zařízení a pošlete ho zpět k dalšímu vyšetření.
O schopném operačním systému pro POS systém
Produkty TYSSO jsou vyráběny s předinstalovaným operačním systémem (OS). Každý produkt je kompatibilní s individuálním OS v závislosti na modelovém čísle. Podrobné specifikace jednotlivých modelů naleznete v sekci "PRODUKTY".
*Pokud OS, který chcete nainstalovat, není uveden v technických specifikacích produktu, kontaktujte nás pro pokročilou technickou podporu.