Die Fehlerbehebung und technische Unterstützung des POS-Systems.
Die häufigsten Betriebsprobleme beim POS-System.
Treiber herunterladen
(1) Beziehen Sie sich auf den Abschnitt "DOWNLOAD" und klicken Sie auf "POS-System" in der Produktkategorie.
(2) Wählen Sie das Produktmodell aus, das Sie benötigen, und klicken Sie auf den Download der entsprechenden Dateien.
*Wenn es keinen Treiber gibt, der mit Ihrem Produkt kompatibel ist, kontaktieren Sie uns für erweiterten technischen Support.
Wenn das System nicht eingeschaltet werden kann
(1) Entfernen Sie alle externen Plug-in-Geräte.
(2) Schließen Sie das Netzteil an und schalten Sie es ein, um zu überprüfen, ob die Strom-LED leuchtet oder nicht.
*Wenn die Strom-LED nicht leuchtet und der Systemlüfter nicht funktioniert, wechseln Sie das Netzteil aus und prüfen Sie, ob das System eingeschaltet ist.
*Wenn die Strom-LED leuchtet, aber der Summer nicht piept und der Bildschirm keine P.O.S.T.- oder Systeminformationen anzeigt, bedeutet dies, dass das Mainboard möglicherweise nicht mehr funktioniert. Schalten Sie es bitte aus und senden Sie es zur weiteren Untersuchung zurück.
Wenn das System keine Verbindung zum Netzwerk herstellen kann
(1) Überprüfen Sie, ob der Hub oder Switch betriebsbereit ist.
(2) Überprüfen Sie, ob das RJ45 LAN-Kabel angeschlossen ist.
(3) Überprüfen Sie, ob die LAN-LED leuchtet.
*Wenn die LAN-LED nicht leuchtet, versuchen Sie, die LAN-Karte neu zu installieren.
*Wenn die LAN-LED auch nach der Neuinstallation der LAN-Karte nicht leuchtet, funktioniert der Netzwerkkreislauf des Mainboards möglicherweise nicht normal. Schalten Sie es bitte aus und senden Sie es zur weiteren Untersuchung zurück.
Über das geeignete Betriebssystem für das POS-System
Die Produkte von TYSSO werden mit einem vorinstallierten Betriebssystem (OS) geliefert. Jedes Produkt ist je nach Modellnummer mit einem individuellen Betriebssystem kompatibel. Lesen Sie den Abschnitt "PRODUKTE" für detaillierte Spezifikationen zu jedem Modell.
*Wenn das von Ihnen zu installierende Betriebssystem nicht in den Produktspezifikationen aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns für erweiterte technische Unterstützung.