حل المشاكل والدعم الفني لنظام نقاط البيع.
المشاكل الشائعة في نظام نقاط البيع.
تحميل البرنامج التشغيل
(1) يرجى الاطلاع على القسم "تحميل" والنقر على "نظام نقاط البيع" في فئة المنتجات.
(2) حدد نموذج المنتج الذي تحتاجه وانقر لتحميل الملفات ذات الصلة.
*إذا لم يكن هناك برنامج تشغيل متوافق مع منتجك، يرجى الاتصال بنا للحصول على دعم فني متقدم.
إذا لم يتمكن النظام من التشغيل
(1) قم بإزالة جميع الأجهزة الخارجية المتصلة.
(2) قم بتوصيل محول الطاقة وتشغيله للتحقق مما إذا كان مؤشر الطاقة مضاءً أم لا.
*إذا لم يتم إضاءة مؤشر الطاقة ولا يعمل مروحة النظام، قم بتغيير محول الطاقة وتحقق مما إذا كان النظام قيد التشغيل.
*إذا تم إضاءة مؤشر الطاقة، ولكن لم يتم إصدار صوت إنذار الجرس ولا يظهر أي معلومات P.O.S.T. أو نظام على الشاشة، فهذا يعني أن اللوحة الأم قد لا تعمل بعد الآن. يرجى إيقاف التشغيل وإرجاعها لفحص مستفيض.
إذا لم يتمكن النظام من الاتصال بالشبكة
(1) تحقق مما إذا كانت النافذة أو المفتاح تعمل بشكل صحيح.
(2) تحقق مما إذا كان كابل RJ45 LAN متصلاً.
(3) تحقق مما إذا كان مؤشر LAN مضاءً.
*إذا لم يتم إضاءة مؤشر LAN، قم بإعادة تثبيت بطاقة LAN.
*إذا لم يتم إضاءة مؤشر LAN بعد إعادة تثبيت بطاقة LAN، فقد يكون الدائرة الشبكية للوحة الأم غير قادرة على العمل بشكل طبيعي. يرجى إيقاف التشغيل وإرجاعها لفحص مستفيض.
حول نظام التشغيل المتوافق مع نظام نقاط البيع
تم تصنيع منتجات TYSSO مع نظام تشغيل (OS) مثبت مسبقًا. كل منتج متوافق مع نظام تشغيل فردي يعتمد على رقم الطراز. راجع القسم "المنتجات" للحصول على مواصفات كل طراز بالتفصيل.
*إذا لم يتم سرد نظام التشغيل الذي ترغب في تثبيته في مواصفات المنتج، يرجى الاتصال بنا للحصول على الدعم الفني المتقدم.