لماذا أصبحت شاشة الخدمة الذاتية أكثر انتشارًا في مجالات مختلفة؟
مع تطور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالاشتراك مع الإنترنت من الأشياء (IoT)، أثر التجارة الإلكترونية بشكل كبير على المتاجر الفعلية مثل التجزئة أو المستودعات. بمجرد أن يتعود المستهلكون على سهولة وإمكانية الوصول إلى التجارة الإلكترونية، قد يتوقعون أن تكون تجاربهم الاستهلاكية سهلة وسريعة ودقيقة، حتى يقللوا من الاتصال المباشر وجهاً لوجه مع البائعين. جميع هذه الأسباب تجعل كشك الخدمة الذاتية يصبح حلاً للأعمال في مختلف التطبيقات الصناعية.
إذا كان المستهلكون في متجر تجزئة أو مستودع، فيمكنهم الدفع عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية بأنفسهم. يعمل ذلك على تقليل وقت الانتظار في عملية الدفع، وتوفير خيارات متنوعة للدفع بدون تلامس مثل تقنية NFC/RFID أو EMV. يتاح للمستهلكين المزيد من الخيارات لتحديد كيف يرغبون في الدفع.
توفر نظام الخدمة الذاتية أيضًا فوائد لأصحاب المحلات والموظفين. فهو يخفف عبء الموظفين الذين لا يكونون مقيدين بمكتب الدفع، بحيث يمكنهم التركيز على أولويات أخرى في المتاجر. في الوقت نفسه، يوفر بديلاً لنقص القوى العاملة لأصحاب المحلات ويلعب دورًا متعدد الوظائف في توفير الخدمات بما في ذلك الدفع، ومحطة المعلومات، واللافتات الرقمية، وما إلى ذلك.
منذ عام 2020، ارتفعت طلبات الكشك بين الصناعات بشكل متزايد بعد الجائحة العالمية لفيروس كوفيد-19. تواجه أنماط الأعمال التجارية الحالية للبيع بالتجزئة والجملة أيضًا تحديات تناقص الاتصال المتبادل المباشر بين الأشخاص، أي أنها في الوقت نفسه ترفع نسبة الدفع الذاتي للعملاء. للوقاية من الانتشار، يصبح الناس أكثر وعيًا بال distanc الاجتماعي، وغسل اليدين المتكرر وتعقيمها، وارتداء الكمامات، واتخاذ إجراءات أخرى مثل تقليل الخروج غير الضروري والتفاعل المباشر مع الآخرين. اليوم، الدفع اللا ملامس والدفع الذاتي أصبحا اتجاهات جديدة للأعمال في المستقبل. تعد كشك الخدمة الذاتية الحل البديل الجديد لأصحاب الأعمال للتكيف مع سوق ما بعد الجائحة.
- المنتجات ذات الصلة
-
الأجهزة الخاصة بحاوية متعددة الأغراض وللاستخدام على المنضدة بحجم 21.5 بوصة
KS-MX21
يوفر الجهاز المتعدد الاستخدامات وعلى الطاولة بحجم...
تفاصيل