Varför har kiosken blivit alltmer vanlig inom olika områden?
Med utvecklingen av information och kommunikationsteknik kombinerat med IoT (Internet of Things) har e-handel haft en stor påverkan på fysiska butiker som detaljhandel eller lagerlokaler. När konsumenter vänjer sig vid bekvämligheten och tillgängligheten hos e-handel kan de förvänta sig att deras konsumentupplevelser ska vara enkla, snabba och precisa, och till och med minimera direkt ansikte mot ansikte-kontakt med kassörerna. Alla dessa skäl gör att självbetjäningskiosken blir en affärslösning för olika industriella tillämpningar.
Om kunderna befinner sig i en butik eller ett lager kan de själva checka ut genom självbetjäningskiosker. Det innebär fördelar som att förkorta väntetiden i kassan och erbjuda olika kontaktlösa betalningar som NFC/RFID eller EMV. Kunderna har fler alternativ att välja hur de vill betala.
Självbetjäningskiosken ger också fördelar för ägare och personal. Den minskar bördan för personalen genom att inte vara bunden till kassan, så att de kan fokusera på andra prioriteringar i butikerna. Samtidigt erbjuder den också ett alternativ till brist på arbetskraft för ägare och spelar en multifunktionell roll genom att erbjuda tjänster som kassa, informationsstation, digital skyltning, etc.
Sedan 2020 har trenden med att begära kiosker inom olika branscher skjutit i höjden efter den globala pandemin av COVID-19. De befintliga affärsmodellerna för detaljhandel och grossist står också inför utmaningar med minskande direktkontakt mellan människor, vilket samtidigt ökar andelen självbetjäning för kunderna. För att förebygga utbrott blir människor allt mer medvetna om social distansering, frekvent handtvätt och desinficering, användning av masker och andra åtgärder som att minska onödiga utgångar och direktkontakt med andra. Idag har kontaktlös betalning och självbetjäning blivit de nya trenderna inom framtida företag. Självbetjäningskiosken är den nya alternativa lösningen för företagsägare att anpassa sig till den post-pandemiska marknaden.
- Relaterade produkter
-
21,5-tums flerfunktionell och bänkdisk-kiosk-hårdvara
KS-MX21
Den 21,5-tums mångsidiga och bänkskiva Kiosk-hårdvaran ger tillgänglighet för olika applikationer....
Detaljer