(1) Mål för kioskapplikation: Den viktigaste frågan när man överväger en kiosk är att klargöra vad du exakt avser att göra med den. Till exempel kan vissa behöva använda kiosker för att snabba upp utcheckningsprocessen eller minska kön i kön, eller till och med överföra rutinarbetet för anställda till automation genom kiosker.
(2) Funktionalitet: Kiosken har möjlighet till integrering av valfria enheter. Företagsägarna måste bestämma vilka funktioner de behöver efter att ha bedömt behoven.
(3) Budget: Att veta var dina pengar går är avgörande för vilket köpprojekt som helst. Generellt sett innehåller kioskerna många delar, inklusive programvara, hårdvara, valfria enheter, anpassade justeringar, osv. Det är inte nödvändigt för företagsägare att köpa varje del, men att uppfylla kraven och användbarheten är den främsta prioriteringen.
(4) Målgrupp: Målgruppens acceptans är avgörande för företagsägare när de beslutar om de ska sätta upp kiosker eller inte. När företagsägarna börjar använda kiosker påverkar det definitivt, till och med förändrar det befintligt affärssätt. Det måste erbjuda nya upplevelser som är enklare, snabbare och smidigare för kunderna, så att de är benägna att använda den nya applikationen.
(5) Underhåll av kiosken: Generellt sett är kiosken större än en POS-terminal i storlek, och den är också mer komplicerad eftersom den innehåller olika komponenter och tillbehör. Affärsägare måste ta hänsyn till rutinserviceintervall, produktförsörjning och akut felsökning vid val av kiosk och se till att underhållet inte blir en börda för verksamheten.
(6) Säkerhet: Frågan om säkerhet omfattar främst hårdvara och programvara. För kunder kan de vara oroade över om deras personuppgifter är väl skyddade under hela transaktionsprocessen - och det är också avgörande för företagsägare att hålla kundernas data säker. När företagsägare börjar använda kiosker måste de se till att självbetjäningskioskerna är starka och stabila och kommer att fungera bra för att tillhandahålla tjänster till besökarna.

Baserat på kriterierna ovan kan du först samla all information, identifiera fördelarna och funktionerna du har och välja lämplig typ av Kiosk som passar ditt företag. Vi rekommenderar att du först tänker på möjliga optimala platser och börjar använda Kiosk. Du kan samla in och få tillgång till konsumenternas data efter att du börjar använda Kiosker och anpassa din affärsmodell beroende på omständigheterna.

Den data du samlar in är viktig. Det är nyckeln som indikerar att du måste fatta beslutet härnäst. Om resultaten av att tillämpa Kiosken inte är som förväntat, försök att spåra tillbaka utvecklingsprocessen, analysera eventuella möjliga orsaker som påverkar Kioskens prestanda och modifiera strategin för att hantera affärssituationen. Det är också uppmuntrat att känna till kundernas erfarenheter av att använda din Kiosk. Deras direkta återkoppling kan ge dig en annan perspektiv på arrangemanget och tillämpningen av självbetjäningskiosker.

Relaterade produkter

32-tums digital självbeställningskiosk hårdvara med Intel® Bay Trail J1900-processor

KS-1532

Genom att erbjuda bekvämlighet för kunderna, ger den 32-tums digitala självbeställningskiosken...

Detaljer