(1) Objetivos da aplicação de quiosque: A questão mais importante ao considerar um quiosque é esclarecer o que exatamente você pretende fazer com ele. Por exemplo, alguns podem precisar aplicar quiosques para acelerar o processo de checkout ou reduzir a fila, ou até mesmo transformar a carga de trabalho rotineira dos funcionários em automação por meio de quiosques.
(2) Funcionalidade: O quiosque possui integração opcional de dispositivos. Os proprietários de negócios devem determinar quais funções eles necessitam após acessar as necessidades.
(3) Orçamento: Saber para onde seu dinheiro está indo é fundamental para qualquer projeto de compra. Em geral, os quiosques contêm muitas peças, incluindo software, hardware, dispositivos opcionais, ajustes personalizados, etc. Não é necessário que os proprietários de empresas comprem todas as peças, mas cumprir os requisitos e a utilidade é a principal prioridade.
(4) Público-alvo: A aceitação do público-alvo é fundamental para os proprietários de negócios decidirem se devem ou não instalar quiosques. Uma vez que os proprietários de negócios começam a aplicar quiosques, isso definitivamente impacta, até mesmo muda o modo de negócio existente. É preciso trazer novas experiências que sejam mais fáceis, rápidas e simples para os clientes, de forma que eles se sintam inclinados a usar a nova aplicação.
(5) Manutenção do quiosque: Em geral, o quiosque é maior que um terminal de ponto de venda em tamanho e também é mais complicado porque contém vários componentes e periféricos. Os proprietários de negócios devem levar em consideração o intervalo de serviço de rotina, o reabastecimento de produtos e a solução urgente de problemas ao escolher o quiosque e garantir que a manutenção não seja um fardo para o negócio.
(6) Segurança: A questão da segurança inclui principalmente hardware e software. Para os clientes, eles podem estar preocupados se seus dados pessoais estão bem protegidos durante todo o processo de transação - e isso também é fundamental para os proprietários de negócios manterem os dados dos clientes seguros. Quando os proprietários de negócios começam a usar quiosques, eles precisam garantir que os quiosques de autoatendimento sejam fortes e robustos e funcionem bem para fornecer serviços aos visitantes.

Com base nos critérios acima, você pode reunir todas as informações primeiro, identificar as vantagens e recursos que você possui e selecionar o tipo adequado de Quiosque para o seu negócio. Recomendamos que você pense simplesmente nos possíveis locais ótimos primeiro e comece a aplicar o Quiosque. Você pode coletar e acessar os dados dos consumidores depois de começar a usar os Quiosques e ajustar seu modelo de negócio de acordo com as circunstâncias.

Os dados que você coleta são importantes. É a chave que indica que você precisa tomar a decisão seguinte. Se os resultados da aplicação do Quiosque não forem como esperado, tente rastrear o processo de desenvolvimento, analisar quaisquer possíveis razões que afetem o desempenho do Quiosque e modificar a estratégia para lidar com a situação comercial. Também é incentivado conhecer as experiências dos clientes ao usar seu Quiosque. O feedback direto deles pode lhe dar uma perspectiva diferente sobre a disposição e aplicação dos quiosques de autoatendimento.

Produtos Relacionados

Hardware de Quiosque Digital de Autoatendimento de 32 polegadas com Processador Intel® Bay Trail J1900

KS-1532

Oferecendo conveniência para os clientes, o hardware do Quiosque de autoatendimento digital...

Detalhes