O suporte técnico e a resolução de problemas da Impressora | Loja Única para Soluções de POS e Auto-ID | Fornecedor de Soluções | FAMETECH INC

FAMETECH INC. (TYSSO) é um fornecedor líder de AIDC e POS. Como fabricante certificado ISO-9001 / 9002, a empresa cresceu com uma sólida base de P&D e toda a equipe está comprometida em permanecer na vanguarda da tecnologia Auto-ID e POS.

A solução de problemas e o suporte técnico da impressora.

Os problemas operacionais comuns na impressora.


Autoteste da Impressora

Essa função permite ao usuário realizar um autoteste e imprimir as configurações da unidade da impressora:
(1) Desligue a impressora.
(2) Pressione e segure o botão de alimentação de papel.
(3) Ligue o interruptor de alimentação da impressora.
(4) Solte o botão de alimentação de papel. Os indicadores piscarão e, em seguida, a impressora começará a imprimir os dados de autoteste.

Se nada for impresso após a troca do rolo de papel

(1) Pressione o botão de liberação da tampa para abrir a tampa.
(2) Verifique se o rolo de papel está colocado na direção correta.
(3) Puxe para reservar o comprimento adequado de papel da impressora e feche a tampa.
 
*Se a impressora ainda não conseguir imprimir nada, entre em contato conosco para suporte técnico avançado.

Se ocorrer atolamento de papel

(1) Desligue a impressora.
(2) Pressione o botão de liberação da tampa para abrir a tampa.
(3) Remova o papel atolado e limpe os pedaços de papel.
(4) Reinstale o rolo de papel e feche a tampa da impressora.
 
*Se o compartimento do rolo de papel estiver preso por papel atolado e pedaços de papel, tente limpar cuidadosamente e não remova forçadamente. Se ainda não conseguir remover o papel atolado após os passos acima, entre em contato conosco para suporte técnico avançado.

Manutenção do cortador

(1) Desligue a impressora.
(2) Ligue a impressora e a impressora será inicializada e o cortador será redefinido.
 
*Os usuários também podem redefinir manualmente o cortador para sua posição inicial:
(1) Pressione o botão de liberação da tampa para abrir a tampa.
(2) Remova levemente a tampa frontal da impressora.
(3) Há uma engrenagem de ajuste no cortador. Gire a engrenagem de ajuste para mover o cortador de volta à posição.
Observação: não remova a tampa frontal com força para evitar danos ao cortador ou cabeça de impressão.


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Com sede em Taiwan desde 1981, FAMETECH INC tem sido um fabricante de sistemas POS e AIDC. Seus principais produtos, incluindo terminais de pagamento, POS móvel, scanners de código de barras, impressoras térmicas de recibos e impressoras de etiquetas, oferecem uma linha completa de produtos que abrange a maioria das soluções de aplicação POS.

Certificado ISO-9001 / 9002 e atendendo aos padrões CE e FCC, FAMETECH oferece soluções completas de POS, serviços de consultoria pré-venda com resposta rápida, suporte técnico, treinamento, serviço pós-venda e serviços personalizados de ODM & OEM. FAMETECH INC. (TYSSO) é um fornecedor líder de AIDC e POS. Como fabricante certificado ISO-9001 / 9002, a empresa cresceu com uma sólida base de P&D e toda a equipe está comprometida em permanecer na vanguarda da tecnologia Auto-ID e POS.

FAMETECH tem oferecido aos clientes sistemas de ponto de venda de alta qualidade, tanto com tecnologia avançada quanto com 10 anos de experiência, FAMETECH garante que as demandas de cada cliente sejam atendidas.