Устранение неполадок и техническая поддержка принтера
Общие проблемы при работе с принтером.
Самотестирование принтера
Эта функция позволяет пользователю выполнить самодиагностику и напечатать настройки принтера:
(1) Выключите принтер.
(2) Нажмите и удерживайте кнопку подачи бумаги.
(3) Включите переключатель питания принтера.
(4) Отпустите кнопку подачи бумаги. Индикаторы начнут мигать, а затем принтер начнет печатать самотестовые данные.
Если после замены бумажного рулона ничего не печатается
(1) Нажмите кнопку освобождения крышки, чтобы открыть крышку.
(2) Проверьте, что бумажный рулон установлен в правильном направлении.
(3) Выдвиньте достаточную длину бумаги из принтера и закройте крышку.
*Если принтер все еще не может ничего напечатать, свяжитесь с нами для получения расширенной технической поддержки.
Если возникла замятие бумаги
(1) Выключите принтер.
(2) Нажмите кнопку освобождения крышки, чтобы открыть крышку.
(3) Удалите зажатую бумагу и очистите обрезки бумаги.
(4) Установите бумажный рулон и закройте крышку принтера.
*Если слот для бумажного рулона заблокирован зажатой бумагой и обрезками бумаги, попробуйте аккуратно очистить его и не удаляйте насильно. Если после выполнения вышеуказанных действий вы все равно не можете удалить зажатую бумагу, свяжитесь с нами для получения расширенной технической поддержки.
Обслуживание резака
(1) Выключите принтер.
(2) Включите принтер, и принтер инициализируется и сбрасывает резак.
*Пользователи также могут вручную вернуть резак в исходное положение:
(1) Нажмите кнопку освобождения крышки, чтобы открыть крышку.
(2) Немного снимите переднюю крышку с принтера.
(3) В резаке есть регулировочное колесо. Поверните регулировочное колесо, чтобы вернуть резак в исходное положение.
Примечание: Не снимайте переднюю крышку сильной силой, чтобы предотвратить повреждение резака или печатающей головки.