رفع اشکال و پشتیبانی فنی پرینتر
مشکلات عمومی عملکرد پرینتر
آزمون خودکار پرینتر
این عملکرد به کاربر اجازه می دهد تا خودآزمایی انجام دهد و تنظیمات واحد پرینتر را چاپ کند:
(1) پرینتر را خاموش کنید.
(2) دکمه تغذیه کاغذ را فشار دهید و نگه دارید.
(3) سوئیچ تغذیه پرینتر را روشن کنید.
(4) دکمه تغذیه کاغذ را رها کنید. نشانگرها چشمک میزنند و سپس پرینتر شروع به چاپ دادههای آزمایشی میکند.
اگر پس از تعویض رول کاغذ هیچ چیز چاپ نشده است
(1) دکمه آزادسازی درب را فشار دهید تا درب را باز کنید.
(2) بررسی کنید که رول کاغذ به درستی قرار داده شده است.
(3) کاغذ را از پرینتر بیرون بکشید تا طول مناسبی از کاغذ را رزرو کنید و درب را ببندید.
*اگر پرینتر هنوز همچنان قادر به چاپ نیست، با ما تماس بگیرید تا پشتیبانی فنی پیشرفته را دریافت کنید.
اگر کاغذ مسدود شده است
(1) پرینتر را خاموش کنید.
(2) برای باز کردن درب، دکمه رها کردن درب را فشار دهید.
(3) کاغذ مسدود شده را بردارید و پارچه های کاغذ را تمیز کنید.
(4) رول کاغذ را مجدداً نصب کنید و درب پرینتر را ببندید.
*اگر شکاف رول کاغذ به وسیله کاغذ مسدود شده و پارچه های کاغذ مسدود شده است، سعی کنید با دقت تمیز کنید و به زور برندارید. اگر پس از مراحل فوق همچنان نتوانید کاغذ مسدود شده را بردارید، با ما تماس بگیرید تا پشتیبانی فنی پیشرفته را دریافت کنید.
نگهداری کاتر
(1) پرینتر را خاموش کنید.
(2) پرینتر را روشن کنید و پرینتر را مقداردهی اولیه کنید و کاتر را ریست کنید.
*کاربران همچنین میتوانند کاتر را به حالت اولیه خود بازنشانی کنند:
(1) دکمه آزادسازی درب را فشار دهید تا درب را باز کنید.
(2) کاور جلویی را کمی از پرینتر جدا کنید.
(3) در کاتر یک دنده تنظیم وجود دارد. دنده تنظیم را بچرخانید تا کاتر به موقعیت قبلی بازگردد.
توجه: برای جلوگیری از آسیب دیدن کاتر یا سر پرینتر، کاور جلویی را با نیروی زیاد جدا نکنید.