(1) วัตถุประสงค์ของแอปพลิเคชันกิ๊กซ์: เรื่องสำคัญที่สุดเมื่อพิจารณากิ๊กซ์คือการชี้แจงว่าคุณต้องการทำอะไรกับมันอย่างแน่ชัด ตัวอย่างเช่น บางคนอาจต้องการใช้กิ๊กซ์เพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการชำระเงินหรือลดคิวในแถว หรือแม้กระทั่งการโอนงานประจำวันของพนักงานเป็นระบบอัตโนมัติโดยใช้กิ๊กซ์
(2) ความสามารถ: กิ๊กออสมีการรวมอุปกรณ์เพิ่มเติมตามต้องการ ผู้ประกอบการจะต้องกำหนดฟังก์ชันที่ต้องการหลังจากประเมินความต้องการ
(3) งบประมาณ: การทราบว่าเงินของคุณใช้ไปที่ไหนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับโครงการซื้อสินค้าใด ๆ โดยทั่วไป เครื่องขายตั๋วมีอุปกรณ์มากมาย เช่น ซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ อุปกรณ์เสริมต่าง ๆ การปรับแต่งที่กำหนดเอง เป็นต้น ไม่จำเป็นต้องซื้อทุกส่วน แต่ความต้องการและประโยชน์เป็นสิ่งสำคัญ
(4) กลุ่มเป้าหมาย: การยอมรับของกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจในการตัดสินใจว่าจะติดตั้งจุดบริการหรือไม่ หลังจากที่เจ้าของธุรกิจเริ่มใช้จุดบริการ มันจะมีผลกระทบและเปลี่ยนแปลงโหมดธุรกิจที่มีอยู่แล้ว มันต้องนำเสนอประสบการณ์ใหม่ที่ง่ายกว่า เร็วกว่า และง่ายกว่าสำหรับลูกค้า เพื่อให้พวกเขาเอื้อต่อการใช้งานแอปพลิเคชันใหม่
(5) การบำรุงรักษาของกิ๊กออส: โดยทั่วไปแล้ว กิ๊กออสมีขนาดใหญ่กว่าเทอร์มินอล POS และยังซับซ้อนมากขึ้นเนื่องจากมีส่วนประกอบและอุปกรณ์ต่างๆ ผู้ประกอบการต้องพิจารณาช่วงเวลาการบริการปกติ การเติมสินค้า และการแก้ไขปัญหาเร่งด่วนในขณะเลือกกิ๊กออส และต้องรับรองว่าการบำรุงรักษาจะไม่เป็นภาระต่อธุรกิจ
(6) ความปลอดภัย: ปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยมีหลักการที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ สำหรับลูกค้าอาจมีความกังวลเกี่ยวกับว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาจะได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสมตลอดกระบวนการธุรกิจทั้งหมด - และนั่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า เมื่อเจ้าของธุรกิจเริ่มใช้เครื่องรับบริการด้วยตนเอง พวกเขาต้องแน่ใจว่าเครื่องรับบริการด้วยตนเองที่แข็งแรงและทนทานและจะทำงานอย่างเหมาะสมในการให้บริการแก่ผู้เข้าชม

โดยพิจารณาเกณฑ์ด้านบน คุณสามารถรวบรวมข้อมูลทั้งหมดมาก่อน จากนั้นจึงจะสามารถระบุข้อดีและคุณสมบัติที่คุณมี และเลือกประเภทของ Kiosk ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ เราขอแนะนำให้คุณคิดอย่างง่ายๆ เกี่ยวกับสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดและเริ่มใช้ Kiosk ได้เลย คุณสามารถรวบรวมและเข้าถึงข้อมูลของผู้บริโภคหลังจากเริ่มใช้ Kiosk และปรับแต่งโมเดลธุรกิจของคุณตามสถานการณ์

ข้อมูลที่คุณเก็บรวบรวมเป็นสิ่งสำคัญ มันคือคีย์ที่บ่งชี้ว่าคุณต้องตัดสินใจต่อไป หากผลลัพธ์จากการใช้ Kiosk ไม่ตรงตามที่คาดหวัง ลองติดตามกระบวนการพัฒนากลับมาดู วิเคราะห์สาเหตุที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Kiosk และปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการจัดการสถานการณ์ธุรกิจ ยังสนับสนุนให้ทราบถึงประสบการณ์ของลูกค้าในการใช้ Kiosk ของคุณด้วย ความคิดเห็นตรงๆ จากพวกเขาอาจให้มุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการจัดเรียงและการใช้งาน Self-Service Kiosks

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

ฮาร์ดแวร์คีออสก์สั่งซื้อด้วยตนเองขนาด 32 นิ้วที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel® Bay Trail J1900

KS-1532

ให้ความสะดวกสบายให้กับลูกค้า ฮาร์ดแวร์เครื่องสั่งซื้อดิจิตอลขนาด...

รายละเอียด