(1) Cíle kioskové aplikace: Nejdůležitější otázkou při zvažování kiosku je objasnit, co přesně s ním plánujete dělat. Například někteří mohou potřebovat použít kiosky k urychlení procesu pokladny nebo snížení fronty ve frontě, nebo dokonce převést rutinní pracovní zátěž zaměstnanců na automatizaci pomocí kiosků.
(2) Funkčnost: Kiosk nabízí možnost integrování volitelných zařízení. Majitelé podniků musí určit, jaké funkce potřebují po vyhodnocení potřeb.
(3) Rozpočet: Vědět, kam vaše peníze jdou, je klíčové pro jakýkoli nákupní projekt. Obecně obsahují stánky mnoho součástí, včetně softwaru, hardwaru, volitelných zařízení, přizpůsobených úprav atd. Není nutné, aby majitelé podniků kupovali každou součást, ale splnění požadavků a užitnosti je hlavní prioritou.
(4) Cílová skupina: Přijetí cílové skupiny je pro majitele podniků klíčové při rozhodování, zda zřídit stánky. Jakmile majitelé podniků začnou používat stánky, určitě to ovlivňuje, ba dokonce mění stávající způsob podnikání. Musí přinést nové zážitky, které jsou pro zákazníky jednodušší, rychlejší a jednodušší, aby měli tendenci používat novou aplikaci.
(5) Údržba samoobslužného stánku: Obecně platí, že samoobslužný stánek je větší než pokladní terminál a je také složitější, protože obsahuje různé komponenty a periferie. Majitelé podniků musí při výběru stánku zohlednit pravidelné servisní intervaly, doplňování produktů a naléhavé odstraňování problémů a zajistit, aby údržba nebyla zátěží pro podnik.
(6) Bezpečnost: Otázka bezpečnosti se týká především hardwaru a softwaru. Zákazníci se mohou obávat, zda jsou jejich osobní údaje dobře chráněny během celého transakčního procesu - a to je také klíčové pro majitele podniků, aby udrželi zabezpečení údajů zákazníků. Když majitelé podniků začnou používat samoobslužné terminály, musí se ujistit, že jsou tyto terminály pevné a odolné a budou dobře fungovat při poskytování služeb návštěvníkům.

Na základě výše uvedených kritérií můžete nejprve sesbírat všechny informace, identifikovat výhody a funkce, které máte, a vybrat vhodný typ samoobslužného terminálu, který bude vyhovovat vašemu podnikání. Doporučujeme, abyste nejprve jednoduše přemýšleli o možných optimálních místech a začali používat samoobslužné terminály. Po zahájení používání terminálů můžete sbírat a získávat přístup k datům spotřebitelů a přizpůsobovat svůj obchodní model v závislosti na okolnostech.

Sbíraná data jsou důležitá. Je to klíč, který naznačuje, že musíte udělat rozhodnutí dále. Pokud výsledky použití Kiosku nejsou takové, jak se očekávalo, zkuste se vrátit zpět k vývojovému procesu, analyzovat možné důvody, které ovlivňují výkon Kiosku, a upravit strategii, aby se vyrovnala s podnikovou situací. Je také povzbuzováno znát zkušenosti zákazníků s používáním vašeho Kiosku. Jejich přímá zpětná vazba vám může poskytnout odlišný pohled na uspořádání a použití samoobslužných terminálů.

Související produkty

32palcový digitální samoobjednávkový kiosk s hardwarem Intel® Bay Trail J1900

KS-1532

Nabízíme pohodlí pro zákazníky, 32palcový digitální samoobslužný hardware Kiosk poskytuje...

Podrobnosti