Kiosk, neden çeşitli alanlarda daha yaygın hale gelmektedir?
Bilgi ve iletişim teknolojisinin gelişimi ile IoT (Nesnelerin İnterneti) birleştiğinde, E-Ticaret perakende veya depo gibi fiziksel mağazalar üzerinde büyük bir etkiye sahip olmuştur. Tüketiciler, E-Ticaret'in kolaylığı ve erişilebilirliği alıştıktan sonra, tüketici deneyimlerinin kolay, hızlı ve kesin olmasını hatta kasiyerlerle doğrudan yüz yüze teması en aza indirmesini bekleyebilirler. Tüm bu nedenler, Self-Service Kiosk'un çeşitli endüstriyel uygulamalar için bir iş çözümü haline gelmesini sağlar.
Tüketiciler perakende veya depoda bulunuyorlarsa, kendileri tarafından Self-Service Kiosklar aracılığıyla ödeme yapabilirler. Bu, ödeme süresini kısaltma ve NFC/RFID veya EMV gibi çeşitli temaslı olmayan ödeme seçenekleri sunma gibi avantajları beraberinde getirir. Tüketiciler nasıl ödeme yapmak istediklerine karar vermek için daha fazla seçeneğe sahiptir.
Self-Service Kiosk aynı zamanda sahipler ve personel için de faydalar sağlar. Kasaya bağlı olmayan personelin diğer önceliklere odaklanabilmesi, personel üzerindeki yükü azaltır. Aynı zamanda, sahipler için iş gücü eksikliğine alternatif bir çözüm sunar ve kasadan ödeme yapma, bilgi istasyonu, dijital reklam panosu gibi hizmetleri sunarak çok fonksiyonlu bir rol oynar.
2020'den beri, COVID-19 küresel salgınından sonra endüstriler arasında Kiosk talebi trendi yükseliyor. Perakende ve toptan ticaretin mevcut iş modelleri, insanlar arasındaki doğrudan karşılıklı iletişim eksikliği gibi zorluklarla karşı karşıya kalırken, aynı zamanda müşterilerin kendi ödeme yapma oranını artırmaktadır. Salgınların önlenmesi için insanlar sosyal mesafe, sık el yıkama ve dezenfekte etme, maske takma ve gereksiz dışarı çıkma ile diğer insanlarla doğrudan etkileşimi azaltma gibi önlemlere daha fazla dikkat etmektedir. Bugün, temas gerektirmeyen ödeme ve kendi kendine ödeme yapma geleceğin yeni trendleri haline gelmiştir. Self-Servis Kiosku, işletme sahiplerinin pandemi sonrası pazarına uyum sağlamak için yeni bir alternatif çözümdür.
- İlgili Ürünler
-
21.5 inç Çok Amaçlı ve Tezgah Üstü Kiosk Donanımı
KS-MX21
21.5 inç Çok Amaçlı ve Tezgah Üstü Kiosk Donanımı, farklı uygulamalar için erişilebilirlik...
Detaylar