Depanarea și suportul tehnic al sistemului POS.
Problemele comune de funcționare ale sistemului POS.
Descărcare driver
(1) Consultați secțiunea "DESCĂRCARE" și faceți clic pe "Sistem POS" în categoria de produse.
(2) Selectați modelul de produs de care aveți nevoie și faceți clic pentru a descărca fișierele relevante.
*Dacă nu există un driver compatibil cu produsul dvs., contactați-ne pentru suport tehnic avansat.
Dacă sistemul nu poate fi pornit
(1) Scoateți toate dispozitivele externe conectate.
(2) Conectați adaptorul de alimentare și porniți pentru a verifica dacă LED-ul de alimentare este aprins sau nu.
*Dacă LED-ul de alimentare nu se aprinde și ventilatorul sistemului nu funcționează, înlocuiți adaptorul de alimentare și verificați dacă sistemul este pornit.
*Dacă LED-ul de alimentare se aprinde, dar buzzer-ul nu emite sunete și ecranul nu afișează nicio informație P.O.S.T. sau de sistem, înseamnă că placa de bază nu mai funcționează. Vă rugăm să opriți și să trimiteți înapoi pentru o examinare mai detaliată.
Dacă sistemul nu poate fi conectat la rețea
(1) Verificați dacă hub-ul sau switch-ul este funcțional.
(2) Verificați dacă cablul LAN RJ45 este conectat.
(3) Verificați dacă LED-ul LAN este aprins.
*Dacă LED-ul LAN nu se aprinde, încercați să reinstalați placa LAN.
*Dacă LED-ul LAN tot nu se aprinde după reinstalarea plăcii LAN, circuitul de rețea al plăcii de bază poate să nu funcționeze normal. Vă rugăm să opriți și să trimiteți înapoi pentru o examinare mai detaliată.
Despre sistemul de operare compatibil pentru sistemul POS
Produsele TYSSO sunt fabricate cu un sistem de operare preinstalat (OS). Fiecare produs este compatibil cu un OS individual în funcție de numărul modelului. Consultați secțiunea "PRODUSE" pentru specificațiile detaliate ale fiecărui model.
*Dacă sistemul de operare pe care doriți să îl instalați nu este listat în specificațiile produsului, contactați-ne pentru suport tehnic avansat.