Quel type de service puis-je attendre de l'achat des produits TYSSO ?
De la gamme de produits TYSSO système POS et service Kiosk, nous pouvons vous proposer les étapes suivantes.
En utilisant notre expérience en matière de POS et nos connaissances approfondies en matière de fabrication. Que vous n'ayez jamais réalisé de conceptions en personne ou que vous le fassiez depuis des années, TYSSO est suffisamment polyvalent pour évoluer avec votre entreprise.
Les produits sont développés par l'équipe de R&D de TYSSO.
Les produits de TYSSO sont fabriqués selon des normes de haute qualité.
Service de pré-consultation
Notre équipe de vente propose des services de consultation préalable à la vente réactifs. Les clients peuvent nous envoyer des demandes de renseignements ou nous contacter directement pour nous faire part de leurs besoins et exigences. L'équipe de vente prendra en compte toutes les conditions (budget, scénarios, etc.) et vous proposera la solution optimale.
*Note: Si vous êtes intéressé par nos produits et souhaitez avoir des échantillons pour les tester, veuillez nous contacter en suivant les étapes suivantes :
(1) Informez-nous de votre emplacement (c'est-à-dire votre région/zone) et le représentant des ventes responsable de votre région vous contactera.
(2) Indiquez-nous les spécifications du produit que vous préférez tester et le représentant des ventes vous proposera un devis.
(3) Nous commençons les affaires avec nos clients par virement télégraphique (T/T) à l'avance, donc une fois que nous recevons votre paiement, nous commencerons la production et organiserons la livraison dès que l'expédition sera prête.
Service ODM & OEM personnalisé
FAMETECH INC. offre une qualité supérieure avec la meilleure durabilité pour les produits POS standard. En plus de la fabrication de produits standard, nous proposons également des services ODM et OEM partiellement personnalisés (couleur, logo, etc.) en fonction des besoins spécifiques des clients. Vous pouvez proposer vos exigences et évaluer la faisabilité grâce à une consultation préalable à la vente.
Support technique après-vente
Si vous rencontrez un problème après l'achat d'un produit TYSSO, nous vous suggérons de suivre les étapes ci-dessous:
(1) Contactez le distributeur local : vous pouvez contacter le distributeur local en fonction de votre emplacement. Les distributeurs locaux sont des partenaires de coopération de FAMETECH INC.. Nous comptons sur eux pour vous fournir des services de réparation et de maintenance après-vente.
(2) Détection en ligne synchrone : si le distributeur local ne peut pas résoudre les problèmes avec vos produits, vous pouvez nous contacter directement via Internet. Nous vous contacterons et nous connecterons à vos appareils via TeamViewer ou AnyDesk pour résoudre votre problème sans délai.
(3) Renvoyez-nous l'appareil : si les étapes (1) et (2) ne fonctionnent toujours pas, veuillez nous renvoyer votre appareil. Nous l'analyserons, le vérifierons, puis le réparerons et vous le renverrons. L'un de nous sera responsable des frais de livraison unique.
N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails et d'informations.